En aquesta secció trobareu les fitxes dels productes i serveis que oferix el CIDEM a l'empresari i a l'emprenedor: tallers, sessions de formació, proveïdors tecnològics, eines de finançament, etc.
El curs pretén proveir els assistents dels conceptes, mètodes i eines necessàries per a:
- Ubicar la gestió per processos en el marc dels criteris del model EFQMd'excel·lència
- Aplicar una aproximació sistèmica en el desenvolupament de la gestió per processos.
- Practicar el disseny de processos a partir de l'ús del llenguatge del modelat IDEF0.
- Conèixer com enfocar el disseny d'arbres i mapes de processos.
- Practicar l'alineació a partir de la identificació del valor afegit pels processos.
- Practicar la identificació d'indicadors de rendiment pel que fa a efectivitat i eficiència.
- Saber com integrar els processos a partir del desenvolupament de les fitxes corresponents.
- Conèixer com avaluar processos i prioritzar plans d'acció a partir de l'ús de l'anàlisi de camps de forces i de les matrius de selecció.
- Saber com implementar una sistemàtica de gestió de processos que asseguri la visió global del sistema, l'orientació a resultats, i la implicació de les persones a la millora contínua de l'organització.
El curs té una durada de dos dies:
27/03 de 9:30 a 18:30 i 28/03 de 9:00 a 14:30
Podeu posar-vos en contacte amb Belén Iglesias, tel. 91 3836221, formacion@clubexcelencia.org
© 2007 Generalitat de Catalunya Avís legal | Sobre el web