Estratègia de l'empresa
Telesincro es va fundar a Barcelona l'any 1963 amb una activitat inicialment relacionada amb els automatismes industrials. A partir de 1966 va iniciar el desenvolupament d'ordinadors i va fabricar el primer ordinador electrònic a Espanya. Fa deu anys va decidir especialitzar-se en la fabricació de terminals per a mitjans de pagament electrònics i actualment és capdavantera en el mercat espanyol i europeu, i està en la quarta posició a escala mundial. De les seves vendes, més del 60% són de productes desenvolupats en els darrers 5 anys.
Gestió del procés d'innovació
Generació de nous conceptes
La generació de nous conceptes forma part de la primera fase en la qual es divideix el procés de desenvolupament d'un nou producte. Com a dades de partida s'analitzen les necessitats dels usuaris (entitats bancàries i organitzacions de mitjans de pagament com Visa, Mastercard, CECA, etc.), es fa un anàlisi de les polítiques de producte dels competidors, es defineix el mercat objectiu i el posicionament del nou producte dins de la gamma i respecte els productes de la competència. A partir d'aquestes dades un equip format per experts en màrqueting i R+D elaboren un estudi que es presenta davant d'un comitè de direcció, amb implicació personal de la Direcció General.
Un cop aprovat el llançament d'un nou producte es procedeix al seu desenvolupament que segueix 6 fases. Actualment la ràpida dinàmica del mercat porta a l'aparició de noves referències que arriba a ser d'una freqüència diària, per la qual cosa el cicle de vida mitjà d'aquests productes oscil.la entre 3 i 5 anys.
Desenvolupament del producte
El desenvolupament dels nous productes està molt condicionat per les especificacions dels grans clients d'entitats financeres i les adaptacions locals a cada zona geogràfica del món. Així, el pilar bàsic de la innovació està basat en la formació d'equips conjunts de màrqueting i R+D que defineixen les especificacions concretes de cada referència. Per tal de reforçar la capacitat de desenvolupament de les grans famílies de productes l'empresa subcontracta dissenyadors externs. 
| Redefinició dels processos de producció i comercialització La redefinició del procés de producció es realitza de forma continuada amb la participació dels diversos proveïdors de maquinària, de components i d'equips en la fase de desenvolupament i industrialització dels projectes. Això permet millores de productivitat constants, però sobretot es busca l'excel.lència en qualitat. Gestió del coneixement i de la tecnologia Bull Telesincro va desmuntar el seu centre d'R+D de París per situar-lo al Parc Tecnològic del Vallès i actualment aquest departament disposa d'un equip propi de 53 enginyers amb un pressupost superior al 500 M de pessetes, xifra que representa el 7,6% de la facturació. Uns 18 enginyers donen suport d'R+D local a les filials comercials de Miami, Mèxic, Brasil, Noruega, França, Xina, Txèquia, etc. Una part important del procés d'incorporació de tecnologia té la col.laboració dels operadors de mitjans de pagament tant a nivell nacional (La Caixa, Sermepa, Visa España, CECA, sistemes 4B, etc.) com internacional (Visa Internacional, Europay, Bankaxept, Telcash, etc.) amb qui es desenvolupen múltiples projectes. Com a exemple d'aquesta col.laboració es manté un enginyer de forma permanent a la seu de Visa Internacional de Califòrnia, la qual cosa ha permès que es desenvolupi el primer i únic projecte mundial de Java Terminal. A més, es reforça l'acció mitjançant la subcontractació en projectes de motlles i matrius, topologia i artwork de circuits impresos, programació de software, etc. a escala nacional i a escala internacional amb la firma NEC. Resultats La gestió de la innovació com a procés estratègic ha permès a Telesincro multiplicar per 3 la xifra de negoci en només 5 anys, incrementar l'exportació del 25% al 51% de la facturació en 3 anys i ser el primer proveïdor a escala continental europea i quart a escala mundial. En l'àmbit intern Telesincro és, des de fa 5 anys, el Centre de Competència en terminals per a mitjans de pagament del grup Bull a nivell mundial. |
Actualitzat 18/3/2008
© 2007 Generalitat de Catalunya Avís legal | Sobre el web