Sector automoció

L'empresa Noguera-Piñol, SA és mereixedora d'aquest premi per la millora contínua dels processos productius i de gestió. Fundada el 1964, està dedicada a la distribució de productes relacionats amb el sector de l'automoció, sobretot lubricants i pintures per a carrosseries.

L'aposta d'aquesta empresa per la qualitat en tots els seus serveis ha estat l'eix sobre el qual han pivotat totes les iniciatives que s'han dut a terme en els darrers tres anys, com són la implicació al 100% de tot el personal i el compromís de la direcció de treballar amb una orientació al client. En la mateixa línia, Noguera-Piñol, SA ha posat en marxa un sistema d'assegurament de la qualitat basat en les premisses del model europeu EFQM (European Foundation for Quality Management) que ha estat punter en les terres de Lleida, on són pioners en l'aplicació d'aquests sistemes, sobretot en el sector de l'automoció.

El compromís de Noguera-Piñol, SA amb la qualitat ha estat reconegut pels diversos certificats obtinguts al llarg d'aquest temps, com són la certificació ISO 9002 i la certificació QMA, marca de qualitat més valorada del grup BMW. Aquests certificats han conduït l'empresa a un canvi cultural important que ha suposat el pas d'una orientació a producte a un enfocament orientat a client final, a més d'un augment important de la motivació del personal. Noguera-Piñol, SA també ha aconseguit convertir-se en un dels primers concessionaris BMW d'Espanya a obtenir el certificat propi d'aquesta marca de cotxes en gestió de la qualitat. Aquest fet ha suposat un clar avantatge competitiu respecte de la resta de concessionaris de la marca i de la resta de concessionaris de la província de Lleida, on encara no s'han desenvolupat programes d'assegurament de la qualitat.

En matèria econòmica, Noguera-Piñol SA ha duplicat en tres anys la seva facturació, passant de 780 milions de pessetes, en l'exercici del 1997, a 1.572 milions de pessetes, el 2000. També s'ha donat un augment de la rendibilitat de l'empresa i una tendència clara a la disminució de l'endeutament.

Malgrat que l'automoció és la principal activitat de Noguera-Piñol, SA, no és l'única funció. També destaca pel servei de postvenda, amb un parc de més de 1.300 clients fixes, i de comercialització de lubricants i pintures per a carrosseries, amb una quota de mercat dins de la província de Lleida del 27% en la venda de vehicles de gamma alta.